retur produs conform og 34/2014

RETUR PRODUS O.G.34/2014


RETUR PRODUS O.G.34/2014

Conform legislatiei in vigoare, renunţarea la cumpărare este aplicabila doar clienţilor persoane fizice.

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 34/2014

Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului

Este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice (OG 34/2014

Consumatorul (Persoana Fizica), are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare,

Fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau,

In cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Conform ordonantei mai sus mentionate, politica de returnare a produselor in termen de 14 zile lucratoare

Se aplica numai persoanelor fizice si numai in cazul produselor livrate prin curier.

Pentru returnarea produsului trebuie as notificati in scris acest lucru, (e-mail)si

Trimite la adresa de email kenlong.laserworld@gmail.com . Numai cererile scrise se vor lua in considerare.

In maxim 14 de zile de la data returnarii va vom inapoia contravaloarea produsului in contul dumneavoastra 

Cheluielile de returnare si comisioanele bancare vor fi suportate de cumparator is se vor scadea din

Suma de returnat.

Produsul va fi returnat impreuna cu factura de achizitie si certificatul de garantie in original.

Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul is accesoriile aferente.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 5 zile lucratoare de la denuntarea

Contractului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. S.C ROCHAS INTERNATIONAL SRL

Va inapoia contravaloarea produsului in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.

Suma inapoiata reprezinta valoarea produsului din care se scade valoarea taxelor de ramburs si cheltuielile

De transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri,

Zgarieturi, socuri etc. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale is nu la lansarea

Comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.

Conditii generale de returnare: Marfa se returnează impreuna cu o xerocopie după factură, pe adresa noastră. ROCHAS INTERNATIONAL  SRL isi rezerva dreptul de a percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, desigilate, deteriorare, care prezinta modificari fizice, ciobiri, zgarieturi, socuri, fără ambalaj etc. Aceste taxe pot avea o valoare între 10 - 50% din valoarea iniţială a produsului, în funcţie de gradul de afectare al formei iniţiale a produsului.

  Va rugam nu aruncati etichetele, pungile sau protectia din interiorul ambalajului original. De asemenea, nu aplicati   SCOTCH sau etichete pe ambalajul original al produsului. 

NU SE POT RETURNA URMATOARELE CATEGORII DE PRODUSE:

- Produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri

- Software, licente desigilate (Sisteme de operare, aplicatii, antivirusi etc.), jocuri desigilate.

- Produse aduse pe comenzi speciale.

Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna

Fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va

Specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea

NU SE POATE RETURNA PRODUSE CU RAMBURS. !!!

Cu unul conform. Daca S.C. ROCHAS INTERNATIONAL SRL. Nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va

Restitui contravaloarea produsului.

Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnarii produsului. S.C. ROCHAS INTERNATIONAL S.R.L.

S.C. ROCHAS INTERNATIONAL S.R.L. Poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate,

Deteriorate, fara ambalaj etc. Pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 10-

 50% din valoarea initiala a produsului.

Costul transportului produselor de la S.C. ROCHAS INTERNATIONALS.R.L. Catre client si de la client catre

S.C.ROCHAS INTERNATIONAL S.R.L. Revine in responsabilitatea clientului.

Tarifele pt transport sunt valabile doar pt localitatile din Romania care au sediu nemo express. Conditiile de transport si manipulare ale firmei de curierat nu face obiectul raspunderii noastre, pt mai multa siguranta puteti opta pt o asigurare de transport !

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1/ IMPACHETATI PRODUS BINE

2/ TRIMITETI PRODUS CU NEMO EXPRESS LA ADRESA NOASTRU:

ROCHAS INTERNATIONAL SRL,ALBA IULIA,BLVD.FERDINAND I,NR.75B

3/ DVS. PLATITI TRANSPORT RETUR

4/ NU TRIMITETI IN NICI O CAZ MARFA IN SISTEM "RAMBURS"

  DACA DVS.TRIMITETI O RETURE CU "RAMBURS" VA FII REFUZAT AUTOMAT

  SI RETURNEAZE AUTOMAT LA ADRESA DVS.

5/ IN MAXIM 14 ZILE DE LA DATA RETURNARII VA VOM INAPOIA CONTRAVALOARE

   PRODUSULUI.

  CONFORM LEGEA O.G.34/2014

  
  


  
  

  

Aboneaza-te la newsletter

 
Vrei sa afli prin email despre reduceri si promotii? Aboneaza-te acum la newsletter si fii la curent cu tot ce e nou!





  




  

Produse noi

  

  
  
  
   
  
 
 
 KENLONG LASERWORLD ROMANIA